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〔應用實例6〕－問題分析解決模式：以保存損耗率指標為例
二、分析原因：先找出可能的原因，然後選擇最主要的原因。
2.利用專家選出最主要的一項原因。
藥品B損耗率過高
大項原因
小項原因
評分
優先順序
A
產品不合標準
未依驗收標準實施
3＋3＋3＝9
1※
產品規格不明確
B
保存方式不良
通風不佳
2＋1＋2＝5
2
未冷藏
C
保存設備不佳
易被老鼠侵入
1＋1＝2
3
無空調設備
2
3
D
人為作業疏失
取錯藥品
取用時摔破
※造成藥品B損耗率過高的最主要原因：未依驗收標準實施
