〔作法〕
1.作業程序分析
◎瞭解作業目的：為什麼要做這項作業。
◎瞭解作業範圍，包括以下幾項：
1.相關人員：由誰來做。
2.作業內容：要做什麼。
3.時間：要做多久。
4.場所：在哪裡做。
5.相關物料：用什麼設備和材料來做。
6.表單：要留下什麼訊息。